제1조 (목적)
이 약관은 (주)찬진교육 (이하 ‘회사’라 함)이 운영하는 인터넷 웹사이트에서 제공하는 온라인서비스 및 교재/교구 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이에 권리 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "서비스"라 함은 "회원"이 이용할 수 있는 찬진교육의 온/오프 관련 제반 서비스를 의미하며, “온라인 서비스”와 “오프라인 서비스”로 구분됩니다.
2. "회원"이라 함은 회사의 "홈페이지"에 접속하여 본 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 ID를 부여 받은 고객을 말합니다.
3. "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
4. "비밀번호"라 함은 "회원"이 부여 받은 "아이디”와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
5. “온라인콘텐츠”라 함은 “온라인 서비스”에서 제공하는 온라인교수자료, 멀티미디어 교육 콘텐츠 및 기타 관련정보를 의미합니다.
6. "유료서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 온라인 콘텐츠 관련 서비스를 의미합니다.
7. “회원게시물”이라 함은 회사의 서비스가 제공되는 웹사이트에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일 및 링크, 각종 댓글 등의 정보를 말합니다.
8. 교재교구 쇼핑몰(이하 "몰")이라 함은 찬진교육 교재교구, 도서 등의 상품(이하 “상품”)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비를 이용하여 상품을 거래할 수 있도록
설정한 가상의 영업장을 말합니다.
9. ‘회사’가 정하는 각 ‘회원’의 규정은 다음과 같습니다.
- 일반회원 : 개인 명의로 온라인서비스 회원가입 후 기본적으로 모든 회원에게 부여되는 서비스의 이용 자격을 가진 회원
- 정회원 : 개인 명의로 온라인서비스 회원가입 후 회사가 정한 이용료를 납부하고 유료서비스를 이용하는 회원
제3조 (약관의 호력 및 변경)
1. 회원이 이 약관의 내용에 동의하는 경우 회사의 서비스 제공 행위 및 회원 서비스 이용행위에는 이 약관이 우선적으로 적용됩니다.
2. 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경한 경우에는 변경전 7일 전에 '공지사항'을 통해 공시하여야 합니다.
다만, 회원의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 [30]일 전에 공시하고 변경토록 하며, 초기화면 및 공지사항, 팝업 등을 통해 고지합니다.
만일 회원이 이러한 변경에 동의하지 않으면 본 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관적용 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령에 위반되지 않는 범위 내에서 회사의 개별 서비스 이용약관 및 운영정책에 따르며, 여기에도 명시되지 않은 사항은 관계 법령과 상관습에 따릅니다.
제2장 서비스 이용계약
제5조 (이용신청)
1. 서비스를 이용하고자 하는 자는 회사가 제공하는 이용신청양식을 작성하여 온라인 또는 회사가 지정하는 기타 방법으로 신청해야 합니다.
2. 이용신청 시 회사는 이용신청서와는 별도로 필요한 서류를 요구할 수 있으며 회원은 이를 제출해야만 합니다.
3. 회원이 되고자 하는 사람은 반드시 실명으로 이용신청을 해야 합니다.
4. 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 할 경우 해당 회원의 아이디는 삭제되며, 관계법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
제6조 (회원가입)
1. 회원으로 가입하여 회사 서비스의 이용을 희망하는 자는 약관의 내용을 숙지한 후 동의함을 표시하고, 회사가 요청하는 개인 신상정보를 제공합니다.
2. 회사는 전항에 따라 회원이 온라인 회원가입 신청양식에 기재하는 모든 회원정보를 실제 데이터인 것으로 간주합니다.
3. 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 회원은 법적인 보호를 받을 수 없으며, 본 약관의 관련 규정에 따라 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
4. 회사는 본 조 제1항에 따른 이용자의 신청에 대하여 회원가입을 승낙함을 원칙으로 합니다.
다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 이후라도 취소할 수 있습니다.
1) 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능한 경우
2) 실명을 사용하지 않은 경우
3) 타인의 명의 또는 개인정보를 도용하는 경우
4) 허위의 정보를 제공하는 경우
5) 중복된 아이디를 사용하는 경우
6) 회사가 제시하는 회원가입 신청양식에 관련 내용을 기재하지 않은 경우
7) 이전에 회사 이용약관 또는 관계법령을 위반하여 회원자격이 상실되었던 경우
8) 본 약관 제 21조 (회원의 의무)를 위반하는 경우
9) 기타 본 약관 및 관계법령을 위반하는 경우
10) 회원가입 신청양식에 기재되어 회사에 제공되는 개인정보(ID, 비밀번호, 주소 등)가 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되거나 타인을 모욕하는 경우
또한, 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
제7조 (회원정보의 변경)
1. 회원은 회사 웹사이트 '정보수정' 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정 할 수 있으며, 수정된 정보는 수정절차가 완료된 즉시 적용됩니다.
2. 회원이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
3. 서비스 관리를 위하여 필요한 실명, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
제8조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)
1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
3. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보 보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시
회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
4. 회사는 회원이 본 조 제2항 및 제3항에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제9조 (이용계약의 성립)
서비스 이용계약은 본 이용약관 내용에 대한 회원의 동의와 회원의 서비스 이용신청에 대한 회사의 승낙에 의하여 성립합니다.
1. 회사의 서비스 이용계약은 서비스를 이용하고자 하는 자(가입 신청자)가 본 약관의 내용에 대하여 동의 버튼을 누른 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
2. 회사는 서비스 신청에 대하여 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 제10조에 근거하여 이용계약의 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.
제10조 (이용 신청의 유보 및 거절)
1. 회사는 다음에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 서비스 설비에 여유가 없는 경우
2) 유료 신청한 회원의 이용요금이 미납되었을 경우
3) 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우
4) 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
2. 회사는 다음에 해당하는 경우 이용계약의 승낙을 거절할 수 있습니다.
1) 타인의 명의를 도용하여 이용신청을 하였을 경우
2) 이용신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 제출하였을 경우
3) 사회의 안녕, 질서 또는 미풍약속을 해칠 목적으로 가입하였을 경우
4) 기타 회사가 필요하다고 인정되는 경우
제11조 (아이디 관리)
1. 아이디는 본인실명으로 1인당 1개만을 발급하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 유료회원의 아이디를 근거로 이용요금의 청구 및 회원관리의 제반 업무를 수행하게 됩니다.
제3장 서비스의 이용
제12조 (서비스 종류)
1. 회사가 제공하는 서비스는 유료회원 서비스와 무료회원 서비스가 있으며 유,무료 서비스는 서비스 품질 개선, 기술 변경, 회사의 정책 변경 등 상당한 이유가 있는 경우 변경될 수 있습니다.
2. 유료회원은 찬진교육 홈페이지 가입 후 회사가 정한 가입 기간별로 각각 유료서비스 이용금액을 납부한 회원으로써, 회사가 제공하는 가입 유형에 따른 서비스를 이용할 수 있으며
월별로 제공되는 오프라인 콘텐츠를 받을 수 있습니다.
3. 일반회원은 홈페이지에서 별도의 결제 행위 없이 가입한 회원으로, 유료서비스 이외의 온라인 서비스를 이용할 수 있습니다.
제13조 (온라인 서비스 이용 기간)
온라인 서비스의 이용은 특별한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 설비의 정기 점검 등 회사가 정한 날이나 시간 등은 예외로 합니다.
제14조 (서비스 내용 변경)
서비스 내용의 추가, 변경 또는 삭제되는 경우에는 이에 관한 내용을 회사가 사전, 사후 공지를 통해 알려드리도록 합니다.
제15조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
회사는 회원이 다음에 해당하는 경우 회원 서비스 이용을 사전통지 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다.
1. 서비스의 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
2. 본 약관에서 정한 회원의 의무를 위배한 경우
3. 관계 법령을 위반한 경우 등 기타 회사가 회원에게 서비스를 제공하는 것이 부적당하다고 볼 만한 상당한 이유가 있는 경우
제16조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)
1. 회원이 탈퇴하고자 할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화를 하거나 홈페이지를 통하여 탈퇴신청을 하거나, 홈페이지에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
회사에 탈퇴신청을 할 경우 회사는 지체 없이 탈퇴처리하고 회원에게 탈퇴사실을 회신합니다.
2. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령을 위반하는 경우, 서비스 이용을 제한하거나 회원자격을 상실 시킬 수 있습니다.
3. 마이페이지 >회원정보> 회원 탈퇴 메뉴에서 버튼 클릭하여 회원이 탈퇴하는 경우 동의 한 것으로 간주하며 유료회원 기간은 자동 소멸되며 환불 요구를 할 수 없습니다.
4. 회사가 회원의 자격을 상실시키기로 결정한 경우 회원에게 통지하고 소명할 기회를 부여합니다.
제17조 (서비스 제공의 중지)
회사는 다음 항목에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
3. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우
4. 사업·지분의 양도·양수, 사업성의 악화 및 기타 사유로 인해 서비스를 중단 해야 할 경우 회사는 사업의 철수나 중지의 경우 회원에 대한 사전 고지나 공고를 통해
회원이 올린 자료를 이전하도록 촉구할 수 있으며, 공지된 기한이 지난 이후에는 해당 자료를 삭제하거나 처분할 수 있습니다.
제18조 (회사의 의무)
1. 회사는 서비스가 안정적, 지속적으로 제공될 수 있도록 약관이 정한 바에 따라 최선의 노력을 다합니다.
다만, 관련 법령에 위반되지 않는 범위에서는 약관에서 정한 바에 따라 서비스의 제공을 제한, 중지, 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스에 관련된 시설을 항상 운용할 수 있는 최선의 상태로 유지 보수하고 장애가 발생하는 경우 지체 없이 수리 복구할 수 있도록 최선의 노력을 다합니다.
3. 회사는 회원들의 개인정보 보호를 위하여 보안시스템을 구축하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
4. 회사는 서비스의 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다.
단 일부 서비스를 회원에게 제공할 목적으로 회원의 동의를 받는 경우 등 관련법령이 허용한 범위 내에서는 제3자 또는 수탁자에게 개별적으로 회원정보를 제공할 수 있습니다.
5. 회사는 유료회원이 약정된 서비스 이외의 추가 자료를 요청할 경우, 이에 대해 최선의 응대를 행하나 의무로써 규정되진 않습니다.
제19조 (회원의 개인 정보 보호)
1. 회사는 이용자의 정보수집시 서비스에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
- 성명
- 휴대폰번호
- ID (회원의 경우)
- 비밀번호(회원의 경우)
- 이메일
- 교육기관명-원명
- 교육기관 연락처
- 구입경로, 구입이유
2. 회사는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.
3. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1) 교구배송업무상 배송업체에게 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우
2) 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
3) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
4) 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우
4. 회사는 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보 보호책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적,
제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며
이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
5. 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
6. 회사는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여
모든 책임을 집니다.
7. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.
제20조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
1. 회사는 서비스 운용과 관련하여 서비스 내, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
2. 회사는 광고와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관해 통계를 작성하고 이를 활용할 수 있습니다.
제21조 (회원의 의무)
1. 회원은 약관의 규정, 이용안내, 관계법령 등 회사가 통지하는 사항을 준수해야 하며, 기타 서비스 및 회사의 업무에 방해가 되는 행위를 해서는 안됩니다.
2. 회원은 회사의 규정된 절차를 통한 사용 승인 없이 서비스를 이용할 수 없으며 승인된 경우라도 회원의 상업적인 목적에 의해 서비스를 이용할 수 없습니다.
3. 회원은 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 공개, 전송, 출판, 배포, 방송, 기타 2차 저작물 등에 사용해서는 안되며 타인에게 무단으로 제공해서도 안됩니다.
4. 회원은 개인 정보 및 기 제출한 이용신청 내용에 변경이 발생하는 경우 회사에 그 내용을 통보해야 합니다. 미 제출 혹은 늦은 통보로 인해 발생하는 불이익은 회원의 책임으로 한다.
5. 회원은 서비스 이용과 관련하여 다음과 같은 행위를 해서는 안됩니다.
1) 다른 회원의 아이디를 부정 사용하는 행위
2) 서비스를 이용하여 범죄를 저지르는 행위
3) 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위
4) 미풍양속 및 기타 사회질서를 해치는 행위
5) 해킹이나 기타 부적절한 방법으로 서비스를 침해하는 행위, 컴퓨터 바이러스 및 악성코드를 유포시키는 행위
6) 상업적인 목적의 광고성 정보나 내용을 지속적으로 전송하는 행위
7) 서비스의 안정적 운영에 지장을 주거나 기타 관계법령에 위반되는 행위
6. 회원은 회사가 제공한 아이디, 비밀번호 등을 철저히 관리할 의무가 있으며, 이를 공개, 유포, 배포해서는 안됩니다.
제22조 (계약 해지 및 이용 제한)
1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 경우에는 해지하고자 하는 날의 전날까지 회사에 신청해야 합니다.
단, 유료 회원이 계약 해지 및 환불을 요청하는 경우, [제25조] 결제취소 및 환불규정에 따라 환불처리 됩니다.
2. 회사는 회원이 “회원의 의무” 조항에 언급된 약관의 내용을 위반하고 회사의 시정권고에도 불구하고 이에 응하지 않는 경우 서비스 이용계약을 해지 할 수 있습니다.
3. 회사는 제 2항에 의해 해지된 회원이 다시 이용신청을 하는 경우 이용승인을 제한할 수 있으며, 그 제한 기간은 회사 내부의 방침으로 정하도록 합니다.
제23조 (서비스의 요금)
1. 회사가 제공하는 유료서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 유료서비스 이용요금을 납입해야 합니다.
2. 유료서비스 이용요금은 사이트를 통해 공지되며, 서비스 이용요금에 관한 상세 내역은 약관에 명기되지 아니하고 서비스 이용요금안내 등 회사가 별도로 공지하는
서비스 이용요금 정책에 따릅니다.
3. 서비스 요금에 대한 환불은 [제25조] 결제취소 및 환불규정에 따라 접수 및 환불 처리됩니다.
제24조 (서비스의 결제)
1. 서비스 결제의 종류
- 신용카드 결제
- 실시간 계좌이체
- 무통장입금(가상계좌)
2. 서비스의 해지 및 환불은 [제25조] “결제취소 및 환불 규정” 에 의거하여 처리됩니다.
제25조 (결제 취소 및 환불 규정)
1. 회사의 본 약관상 환불규정 등은 '약관의 규제에 관한 법률', '콘텐츠산업 진흥법', '전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률'을 반영합니다.
2. 취소 또는 환불 신청은, 그 사유가 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 취소 또는 환불신청이 제한됩니다.
1) 복제, 배포가 가능한 콘텐츠를 이용한 경우
2) 회원의 책임 있는 서비스를 이용하지 못한 경우
3) 회원의 의무사항을 위반한 경우.
4) 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않은 경우
3. 환불 요청 건에 대해 회사가 규정한 환불 적용기준과 서비스중지는 아래와 같습니다.
1) 카드 결제는 카드승인 취소, 현금 결제는 입금 처리됩니다.
2) 찬진교육 '온라인콘텐츠' 유료 서비스를 전혀 사용하지 아니하였을 경우에 한하여 7일 이내 결제 취소(청약철회)를 요청할 수 있습니다.
3) 찬진교육 '온라인콘텐츠' 유료 서비스는 이용한 기간 등 서비스를 통하여 취득한 이익을 감안, 합리적인 범위 내에서 회사가 적용하는 소정의 기준을 적용하여 차감하고 환불합니다.
4. 회원이 유료회원 또는 유료서비스 상품을 선물 받거나 이벤트 등을 통해 무료/무상으로 취득하는 등 직접 비용을 지불하지 아니한 서비스에 대하여 회사는 환불 의무를 부담하지 않습니다.
5. ‘몰’ 구매는 회원이 ‘몰’ 상에서 다음의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1) 성명, 주소, 전화번호 입력
2) 재화 또는 용역의 선택
3) 결제방법의 선택
4) 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭)
6. ‘몰’ 은 구매신청에 대하여 다음 각 호의 사유에 해당하지 않는 한 구매신청을 승낙합니다.
1) 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2) 기타 구매신청에 승낙하는 것이 ‘몰’ 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
7. ‘몰’ 에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급은 다음 각 호의 방법으로 할 수 있습니다.
1) 계좌이체
2) 신용카드결제
3) 온라인무통장입금
4) 전자화폐에 의한 결제
5) 물품 수령 시 대금지급 등 (후불제)
8. 수신확인통지·구매신청 변경 및 취소
1) ‘몰’ 은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인 통지를 합니다.
2) 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인 통지를 받은 후 즉시 구매신청의 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다.
3) ‘몰’ 은 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
9. ‘몰’ 은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
만약 ‘몰’ 의 고의 또는 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.
10. 몰’ 은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고,
사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해지 및 환급절차를 취합니다.
11. 다음 각 호의 경우에는 ‘몰’ 은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다.
다만 그 기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
1) 배송된 재화가 주문내용과 상이하거나 ‘몰’ 이 제공한 정보와 상이할 경우
2) 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3) 재화가 광고에 표시된 배송기간보다 늦게 배송된 경우
4) 방문판매 등에 관한 법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우
12 .다음의 경우에는 본 조항의 적용이 불가능하며 구매자는 환불 또는 교환을 요청할 수 없습니다.
1) 회원의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
2) 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
3) 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우
4) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 감소한 경우
5) 주문 확인 후 상품제작에 들어가는 아동용 활동 자료 및 특별 교구 상품의 경우
6) 도서의 경우 탐독 흔적이 있거나 부록내용물의 개봉흔적, 보관상의 부주의로 발생한 훼손·파손으로 사실상 반품 및 교환이 불가능 한 경우
제26조 (재판권 및 준거법)
1) ‘몰’ 과 이용자 간에 발생한 전자거래분쟁에 대해 소송이 제기될 경우에는 민사소송법상의 관할 법원에 제기합니다.
2) ‘몰’ 과 이용자 간에 제기된 전자거래분쟁 소송에는 대한민국의 법령을 적용합니다.
제27조 (포인트 적립 및 사용)
1) 포인트 적립은 회원가입 및 구매(입금) 시 '자동 적립' 과 후기작성 등 이벤트성 '수동적립'으로 운영됩니다.
2) 회원은 회사가 정한 규정에 의하여 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다.
3) 회원은 적립된 포인트 “몰”에서 운영하는 '포인트 몰'을 통하여 상품으로 교환할 수 있습니다.
4) 회사[㈜찬진교육]가 정한 포인트를 이용하여 이벤트를 실시 할 수 있으며, 이는 사전에 공지합니다.
5) 회원은 임의로 타인에게 포인트를 양도 및 매매를 할 수 없습니다.
6) 포인트의 적립 및 사용에 관해서는 회사의 홈페이지 가입자 중 유아교육기관 종사자에 한하며 이는 회원 자격을 유지하고 회사가 '포인트 몰'을 운영하는 동안에는 유지됩니다.
7) 회사[㈜찬진교육]는 이와 같은 사항을 이용안내 페이지(공지사항)에 등록하여 회원에게 공지합니다.
8) 납품업체(유아교육기관 종사자)는 포인트를 적립 및 사용 할 수 없으며, 이와 같은 사항도 사전에 공지 합니다.
9) 회원에게 적립된 포인트는 적립된 날로부터 사용이 가능하며, 별도의 포인트 몰에서만 사용이 가능합니다.
10) 회사는 포인트 적립 및 사용에 관하여 회사의 사정에 따라 폐지 및 일시적으로 중지 할 수 있으며, 이는 고객(회원)들에게 사전에 이메일, 공지사항 등으로 공지합니다.
11) 회사는 회원들에게 포인트를 지급 및 회수 할 수 있으며, 이와 같은 사항이 발생 시 별도의 내역을 확인 할 수 있도록 내역을 기입합니다.
12) 회사에서 시행하는 이벤트 기간에도 별도의 포인트를 추가로 적립할 수 있습니다.
이벤트 예시) 로그인 이벤트, 상품후기 시 포인트 별도 적립 등
13) 포인트 결제의 취소는 '이용약관 제 25조'와 동일하게 운영되며, 환불 및 교환의 처리 시 고객의 단순변심으로 인한 취소처리는 별도의 운반료(택배비)가 발생할 수 있습니다.
14) 포인트 상품의 취소 시 고객의 관리 소홀 및 사용으로 인한 제품훼손의 경우 회사는 해당 상품에 대한 회사 자체의 기준율을 적용하며, 고객에게 책임을 물을 수가 있습니다.
15) 회원은 회사가 제공하는 포인트에 대하여 현금 환불을 요구할 수 없으며, 회사도 이에 대한 환불의무를 부담하지 않습니다.
(단, 포인트 몰 철회 시 회원들에게 사전 공지하여 사용할 수 있는 기간을 정함.)
16) 회사는 회원에게 약관에 따라 제공하는 포인트 제도에 관하여 사전에 공지 후. 변경될 수 있으며 포인트몰에 제공되는 상품을 수시로 변경할 수 있습니다.
단, 변경 시 사전에 공지 후 변경됩니다.
이전 이용약관 보기 (2016년 6월 ~ 2018년 12월)